随着互联网技术的发展,跨境电子商务逐渐占据对外贸易中重要地位。为了更好发挥跨境电子商务对外贸转型升级的带动作用,政府先后出台了一系列配套政策及措施,持续释放跨境电子商务政策红利,吸引众多人才、资本入局。在此背景下,跨境电子商务企业数量连年增加,大量同质化商品的涌入市场,导致竞争日渐激烈。跨境电子商务企业想要在激烈的市场中谋得生存和发展空间,就必须不断创新,提高企业创新绩效。因此如何提高企业的创新绩效,找出创新绩效的影响因素,是目前跨境电子商务企业应该关注的焦点问题。同时,政府制定合理有效提高跨境电子商务企业创新能力的政策,帮助企业提升创新绩效,也需要对其影响因素进行深入了解。本文以跨境电子商务出口企业为研究主体,通过运用解释结构模型法和系统动力学方法,分别以静态和动态视角界定并研究跨境电子商务出口企业创新绩效影响因素和其相互关系,并从企业和政府的角度提出促进跨境电子商务企业创新绩效的策略建议。本文的主要研究内容包括:（1）确定跨境电子商务企业创新绩效核心影响因素和利用解释结构模型探究各因素之间的层次结构关系;（2）构建跨境电商企业创新绩效的系统动力学仿真模型,以A企业作为研究案例,进行变量方程式的设定,并检验模型的有效性;（3）观察企业内决策和环境因素变化对于跨境电子商务企业创新绩效的影响,分别从企业与政府的角度提出促进跨境电子商务企业创新绩效水平的策略建议。分析结果表明:（1）跨境电子商务企业创新绩效是由多重影响因素决定的,其中15项是核心影响因素,可划分为环境因素、组织间因素、组织内因素和个体因素。（2）市场需求是跨境电子商务企业创新绩效影响因素系统中的根源因素,而技术创新能力、组织创新能力、营销创新能力是跨境电子商务企业创新绩效的直接影响因素。（3）技术创新经费投入和技术创新人才投入的提高对跨境电子商务企业创新绩效的提高效果最为显著,而培训费用的提高对企业创新绩效提高效果相对较小。