中国住房制度的改革,促进了住宅物业小区的繁荣,但诸多的物业纠纷也相伴产生。治理良好的物业小区是业主安居乐业的前提,是社会稳定、和谐的基础。然而怎样才能使物业小区达到良好的治理?住宅物业小区的治理涉及到治理边界的界定、制度与规则的选择以及各参与主体——业主及其自治组织、政府、社区居委会、物业企业之间的合作互动等因素。其中业主自治组织的缺失或能力建设不足正是导致住宅物业小区治理不善的根本原因。没有合法、效能的业主自治组织,政府也罢、物业企业也罢在物业小区治理上一定会失灵。但有了业主自治组织也一样可能失灵。如何增强业主自治组织的初始可能性、规避机会主义行为一形成集体行动、持续监督,与政府、物业企业形成良性互动,达到小区之良好治理之目的?当前物业小区治理的制度还有那些缺陷需要改进?本论文运用行政管理学有关理论和实证的分析方法,以成都市武侯区南方花园的治理历程为案例,采取了“解剖麻雀”的方式,提出了住宅物业小区达到良好治理的有效途径。 本论文的基本框架如下: 首先为绪论,简述本研究的目的和意义以及研究思路、框架与方法。 第一章,阐述住宅物业小区治理的相关概念及理论,为实证案例分析奠定理论基础。 第二章,以成都市武侯区南方花园的“治理过程”为例,运用实证的方法分析南方花园治理的要素及运行机制、得失及原因。