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如何提升企业竞争力不仅是企业家最感兴趣的事情,也是众多学者进行研究的落脚点。随着全球社会责任运动的兴起,企业履行社会责任由被动接受发展为主动推行。在日趋复杂动态的环境中,许多学者分别单独应用利益相关者、社会资本等理论解释社会责任影响企业绩效变动的原因,并进行了不少的实证研究。关于社会责任与企业竞争力的研究刚刚起步,实证较少,且主要关注的是社会责任直接对企业竞争力的影响,很少将社会资本这一重要内容纳入进来。事实上,社会资本是企业履行社会责任和提升竞争力的核心中介变量,企业通过通过履行对利益相关者的社会责任,获得相应的社会资本,进而提升其获取资源的能力,取得竞争优势。
基于此考虑,本文构建了社会责任、社会资本和企业竞争力关系整合分析框架,沿着“社会责任——社会资本——企业竞争力1的逻辑思路,以长株潭地区中小企业为样本,对社会责任通过社会资本这一中介传导机制对企业竞争力产生的间接影响及其机理进行了理论与实证研究,试图深入社会责任、社会资本和企业竞争力之间的内部关系,解释它们之间的作用机理。为实现上述目标,本研究主要研究了以下主要问题:(1)社会责任与企业竞争力关系;(2)社会责任与社会资本关系;(3)社会资本与企业竞争力关系;(4)社会责任、社会资本和企业竞争力三者的整合关系。
本文首先回顾了相关文献,在此基础上构建了社会责任、社会资本与企业竞争力概念模型。之后,在数据收集的基础上,运用结构方程模型的方法并借助AMOS7.0软件,对概念模型中提出的研究假设进行验证,深入探讨三者之间的影响关系与作用效果。通过实证研究,本文主要得到以下结论:(1)企业履行社会责任有助于提升竞争力,但不同维度的社会责任对提升竞争力的作用效果不同;(2)企业社会责任、社会资本和竞争力之间具有正向作用关系;(3)社会资本在社会责任和竞争力之间的中介作用得到验证,企业通过履行社会责任获取社会资本,进而提升其竞争力。