特灵空调器有限公司是世界著名的美国标准公司(AmericanStandardCompanies)属下TRANE空调产品有限公司与江苏太仓市工业资产经营有限公司共同投资的一家中外合资企业。TRANE空调公司是世界上生产中央空调设备的最大厂家，以其优质的产品位居同行业的领导地位。 特灵空调作为国内最早生产户式中央空调的厂家之一，市场份额位居行业之首。但随着竞争的加剧，以及以日本厂家为代表的冷媒型变频多联机市场份额逐渐增加，以水冷和风冷为主导产品的特灵户式中央空调的市场占有率开始下降。如何面对迅速变化的市场，充分形成企业的核心竞争力，抓住机遇，制定正确的营销策略是特灵公司急需解决的问题。 本文详细分析了户式中央空调行业所面临的经济、技术、用户需求发展等宏观环境，指出环境中存在的机会与威胁。运用波特竞争力模型分析了户式中央空调各厂家的市场份额、产品结构、竞争态势以及压缩机供给情况等企业所面临的竞争环境，结合特灵空调公司的内部环境，指出了特灵空调公司的竞争优势与劣势。 在对户式中央空调国际、国内市场的销售数据分析与预测的基础上，对市场进行细分，结合特灵公司原有品牌形象等因素，确定了目标市场，提出了差异化的竞争战略。制定了相应的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。为了保证营销策略的顺利实行和控制，对营销组织、营销执行的人力资源制度建设等关键要素和营销控制分别进行了分析并提出了若干具体措施。