住房问题是关系国际民生的重大问题,住房问题解决的怎么样,直接关系到社会的和谐稳定。近几年,公租房作为一种新的住房保障方式在解决中低收入群体住房问题中起到了关键作用。2014年3月,两会期间,李克强总理提出了 2014年大力发展保障性住房建设,重点发展公租房建设。在加强公租房建设规模的同时,能够切实满足中低收入群体的需求,使公租房住户对其目前的居住情况感到满意,是实现公租房解决居民住房问题的关键。顾客满意度理论在国外应用较多,相对比较成熟,许多欧美国家均建立了全国性满意度指标以促进居民幸福感的提高。我国顾客满意度理论起步较晚,相关研究成果有限,但满意度理论将受到更多的重视。因此,将顾客满意度理论应用于公租房住房满意度测评中,具有很大的现实意义。基于此,首先对国内外公租房研究现状及满意度理论应用情况进行研究,并结合公租房实际情况,建立公租房住户居住满意度测评体系。并在沈阳市选取三个公租房小区以问卷、访谈等方式进行住房满意度的调查。继而,通过SPSS18.0软件,对数据进行统计分析以及信度、效度检验,最终计算出沈阳市公租房的住房满意度。结果表明沈阳市公租房的整体居住满意度为基本满意。进而对各分项指标满意度进行测评,得到所有分项指标中满意和不满意的要素各占一半,表明沈阳市的公租房还有很多需要做的工作。通过对相关要素的分析,明确了提升沈阳市公租房住房满意度的主要任务,提出了进一步改善居住满意度的对策措施。