互联网的匿名性和开放性，使原本就很脆弱的我国的信用问题显得更为捉襟见肘，这在电子商务中得到了集中的体现。本文主要探讨在我国这样一个在面对面的传统交易中尚缺乏信用与信任制度的环境中，针对基于网络虚拟性的电子商务怎样克服并解决网上交易的信用问题，得出利用电子商务的网络平台的优势来解决电子商务中信用问题的结论。 本文从经济学的研究角度出发，分析了信用的内涵及特征，比较全面的考察了互联网对交易信用的影响，归纳出电子商务信用特殊的影响因素及其表现形式。笔者先从经济学原理的角度分析了完全信息和不完全信息下，电子商务中的信用的成本和收益问题，得出经济学原理框架下的一系列结论。随后，从博弈的角度研究电子商务信用问题的产生机理，结合各种状态条件下信用问题的博弈分析，提出了可行的解决机制。紧接着，通过对这些方案的更进一步的博弈分析，找到较优的方案——建立提供认证和保险服务的信用权威。在此基础上，笔者进一步阐述了信用权威存在的意义，并提出了电子商务信任保障模型的设想。最后，文章从征信数据环境、法律、网络传播、政府监管和虚拟市场建设等方面探讨了建设我国电子商务信任保障体系的策略选择。