随着市场经济的高速发展,中国移动通信市场发展迅猛,但环境的不确定性使该行业面临巨大的挑战。重庆移动公司是重庆通信市场的领头羊,在竞争对手的步步紧逼下,客户增长速度开始放缓,每客户每月消费(ARPU)也在不断下降。在这种条件下,飞信作为新兴移动数据业务,随着通信技术的不断发展,从传统的单向信息获得,逐步向互动交流,以及移动互联网的方向大力发展,必然会成为重庆移动应对未来残酷的竞争格局、稳定客户资源以及拉动移动业务新的增长点的利器之一。因此无论从技术发展、市场需求、运营商竞争三方面来看,都迫使中国移动需要尽快推广飞信应用,尽快确定市场接受的足够成熟的飞信推广模型。本文应用市场营销及竞争战略相关理论知识和分析方法,在深入调查研究全国短信市场发展的基础上,采用市场细分与目标市场选择理论对重庆飞信市场进行了细分,确定了重庆移动应参与竞争的目标市场,继而运用波特的五种竞争力量模型分析研究目标市场中的行业结构,并重点分析了主要竞争对手的情况,然后采用SWOT分析法研究重庆移动相对于竞争对手的优势与劣势及目标市场环境中的机会与威胁,最终采用一般性竞争战略理论,结合实际调研数据深入研究目标市场,确定了重庆移动应采取的飞信市场竞争战略。