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中国在线旅游预订市场规模的扩大得益于两个方面:一是技术的进步,特别是现代科技和信息产业的发展;二是中国改革开放30多年中国经济取得了突飞猛进的发展,越来越多人有出去旅游的需求。这两个方面不断推动着中国旅游行业的发展,也产生了各种运营模式的在线旅游预订企业。但近年来,上游旅游企业不断压低在线旅游预订B2B2C的利润空间,他们如何在这种背景下更好地发展这是值得深入探讨的问题。 解决这个问题就是需要借助迈克尔·波特的竞争战略理论以及产业分析理论。要分析具体企业压力来源及竞争对手就需要对该产业进行详细的研究。笔者先对中国在线旅游预订B2B2C进行分类及其不同种类之间的关系进行研究。这有利于寻找不同类型中国在线旅游预订B2B2C企业的机会与威胁,为其做出的管理对策进行评估及提出相应的管理对策做准备。 本论文的研究方法主要是规范性分析,进行相关主题的文献分析。除了文献分析外,笔者也亲身在在线旅游预订B2B2C企业进行了3个月的实地调研。这加深了笔者对中国在线旅游预订B2B2C行业的了解,也为提出的管理对策更具有可行性。 本论文的理论意义在于:在前人研究和现有的在线旅游预订公司的经营模式分析的基础上对在线旅游预订的经营模式进行了归纳总结,并对各种在线旅游预订的经营模式的优缺点进行了分析,丰富了在线旅游预订B2B2C的分类研究。本论文的应用意义在于:为在线旅游预订B2B2C企业如何在同业竞争加剧和上游供应商强大的议价能力等威胁下生存和发展提出了具有参考价值的管理对策,并指出虽然不同类型的在线旅游预订B2B2C企业面对的压力不同,需要采取不同的方法,但有一些管理对策是一致的:以消费者为中心以及技术必须紧跟时代潮流的结论。