处在一个变革的年代里,汽车行业发展日新月异。这给汽车维修企业带来充分发挥想象空间的同时也带来了诸多潜在威胁,企业决策难度更为凸显。因此,战略管理的重要性正日益受到汽车维修企业的重视。A汽车服务有限公司是一家从事汽车综合维修的民营中小型企业。近年来在经营管理上存在不少问题,战略研究将有助于为公司厘清未来发展方向。通过PEST模型和波特五力等方面的分析,我们认为汽车维修市场需求旺盛,汽车维修业处于成长期,蕴含着发展机会。行业进入和退出门槛都比较低,但要形成一个高品质的企业维修品牌却比较难,需要较长时间的培育过程。即进入容易做好难。目前汽车维修行业集中度非常低,行业稳定性也低,并以无序低级竞争为主,竞争强度处在一种高水平的状态。整个行业正处于发展、变革、整合阶段。随着行业的良性发展,未来的竞争将主要集中于品牌的竞争。另一方面,机场特种车辆维修市场的竞争强度明显比较低,在位厂家生存发展相对稳定。通过对企业内部资源、能力和价值链的分析,本文认为A公司在如下三方面具有一定的核心竞争力基础:1、机场特种车辆维修经验、维修能力;2、大众车系维保能力;3、包括深度维修在内的低成本竞争实力。最后本文建议公司摒弃“大而全”的发展思路,集中精力专注于大众车系维修市场和机场特种车辆维保市场以及单位用户综合维修这三个目标市场。在竞争中,对大众车系和单位用户维修市场采取低成本竞争战略,对特种车辆维保市场则采取差异化竞争战略。本文还研究了公司战略实施的配套职能策略。