我国电信产业的全面竞争催生了电信信息化的浪潮，其中，最早拉开序幕的就是运营支撑系统的建设。运营支撑系统是电信业务开展和运营时所必须的支撑平台，它包含用于运行和监控网络的所有系统。作为电信运营商业务运营和管理的一体化、信息资源共享的支持系统，其已在国外电信运营商中得到广泛的运用，并在国际上获得普遍的认可。我国的各大运营商对此亦给予高度重视，并根据各自的业务构成及战略发展阶段等情况，相继启动运营支撑系统的建设和研究论证工作。本文正是立足于此，对电信运营支撑系统做了较为深入的研究。 论文首先介绍当前电信企业运营支撑系统(BOSS)的背景与现状，然后分析电信支撑系统(TSS)模型并引出BOSS的定义，同时讨论了BOSS与电信管理网(TMN)，BOSS与电信运营图(TOM)的关系，并且基于Java2企业版(J2EE)，运用面向对象的设计方法和多层体系结构思想进行企业级的综合系统的软件设计，实现了IP用户管理及计费系统的功能。最后，在已完成工作的基础上，讨论了系统在实现过程中遇到的问题，并对今后的实际应用进行了展望。