为认真贯彻落实十九大精神、习近平总书记关于养老服务工作重要指示批示精神,积极应对人口老龄化、加快老龄事业的发展是一项我国十分重视的民生工程。但随着社会、经济、环境、医疗的发展,寿命延长,生育率下降,家庭人员结构的变化,老龄化程度日益严峻。我国人口老龄化问题日益突出,已经成为社会民生的热点问题。重庆市渝北区虽然在老年人养老方面做了很多的尝试和努力,但渝北区城市老龄化速度快、老龄人口多,老龄化程度严峻等问题明显。传统养老模式以自主养老和家庭养老为主,社会养老为辅,已经无法满足老年人日益增长和多元的个性化养老需求,供需矛盾突出。社区养老服务以其便利、灵活、高性价比的模式,兼顾老年人的品质生活、医疗救护、心理安抚等方面,填补了居家养老与社会养老之间的需求空白,但由于处于发展初级阶段,还存在明显问题。本文运用文献分析法、问卷调查与访谈法、统计分析法,以新公共服务理论、福利多元主义理论、马斯洛需求层次理论为理论基础,选取具有代表性的重庆市渝北区为研究对象,通过对渝北区城市社区养老服务现状进行调研问卷、深度访谈等实地调研,深入探讨其问题及原因分析,从公共管理角度出发,结合国内外先进政策与运营经验,提出促进渝北区城市社区养老服务现状发展的可能性对策。本文共分为七章。第一章是绪论。主要概述了选题背景、选题意义和研究方法,通过对国内外社区养老服务研究现状分析,说明相关研究思路与技术路线,夯实论文写作基础。第二章是相关概念及理论基础。主要概念包括人口老龄化、社区养老服务,理论支撑包含新公共服务理论、福利多元主义理论、马斯洛需求层次理论。第三章是实证研究部分,通过对重庆市渝北区城市老年人的抽样问卷调查和对社区养老服务工作人员的深入访谈,了解渝北区城市社区养老服务现状,对当前供需情况进行梳理,从渝北区基本情况、渝北区城市社区老年人养老需求、渝北区城市社区养老服务设施现状、渝北区城市社区养老服务SWOT分析来展开研究。第四章是通过实证数据结果,发现渝北区城市社区养老服务当前存在的问题,剖析问题根源进行原因分析。第五章是在了解这些问题及其成因后,通过阅读大量文献,开展国内外社区养老服务经验借鉴及对策思路提供。第六章是针对问题,提出从整合资源完善养老服务设施配套、推进社区养老服务内容和形式多元化、加强专业人才队伍建设、鼓励引导社会志愿力量参与等多个方面促进渝北区城市社区养老服务的对策措施。第七章是结论与展望,说明研究存在的不足和努力的方向。