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信息通信产业是互联网产业与社会创新不断进步的基础保证。在经历了二十多年的高速发展,三大电信运营商能够提供的传统语音、短信业务进入平稳期,甚至出现下降,三大电信运营商业务收入增长面临瓶颈。4G产品,作为运营商基础产品的4G无线网络,承载的手机终端同质化严重,三大电信运营商之间业务并无明显区别。联通与电信在3G产品独享的产品优势基本丧失;在产品价格、促销手段雷同的情况下,运营商后期最主要的营销手段就是营销渠道的争夺、开发与管理。目前社会实体渠道面临洗牌,对三大电信运营商的实体渠道基础冲击很大。在此背景下,三大电信运营商一方面要对传统社会代理渠道优化,压缩成本、提升效益;另一方要减小对传统社会代理渠道的依赖,提升自有渠道的销售服务能力,开拓新型销售服务渠道。本文从大连地区4G产品的市场背景出发,全面深入地分析了作为三大电信运营商之一的大连电信的营销环境,找出其营销渠道开发与管理方面存在的主要问题。以此为基础,提出4G产品大连电信的营销渠道应对策略:一是要以客户为中心搭建渠道的体系架构。二是对大连电信市场细分做好渠道产品、客户的分类,改进经营效益,加快销售渠道的建设。三是从宏观上做好通信产业营销渠道的设计选择原则,建立好4G产品销售渠道的战略取得,加强销售队伍建设从质量到效率到人员素质全方位发展,根据市场需要和用户需求进行服务和产品两个方面的改进和提高。四是加强各个销售渠道控制与战略建设,坚持效益发展,激发渠道活力。五是制定好大连电信营销渠道策略解决方案,面对全面互联网化,三网合一,让网络营销适应产品的必然要求,符合大趋势,推进实体渠道符合互联网要求。本文的研究将有助于完善大连电信的营销渠道体系及竞争策略,有效协调各类营销渠道,避免高成本投入,做到市场份额与企业效益的双提升;并为其他电信运营商在开发营销渠道时所借鉴。