我国寿险营销渠道的创新研究

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近年来,随着进入我国的外资保险公司数量的增多以及其营销策略和营销模式的不断创新,使得我国寿险企业面临的各种挑战急剧增加。大力改革我国寿险企业现行的营销策略和营销模式,已经成为我国政府、相关企业以及消费者的共识。本论文从保险市场营销的理论发展出发,从传统的市场营销4P理论引申开去,阐述了以客户为中心的理论和服务利润链理论,为寿险行业的营销渠道的创新提供了理论基础。中美联泰大都会人寿保险有限公司是一家中美合资的人寿保险公司,尤其秉承了美方股东——大都会人寿(MetLife)的为客户量身定做保险解决方案的理念,注重于保障为先的一对一服务的客户服务模式,并在创新营销渠道的探究上做了很大的努力。文章的第一章绪论对论文的研究背景、目的意义进行了简单介绍;第二章阐述了寿险营销渠道及创新理论基础;第三章对大都会人寿的寿险渠道现状作了论述;第四章对大都会人寿寿险营销渠道创新的环境作了分析;第五章重点是对大都会人寿寿险营销渠道的创新思路作了阐述;第六章是对整个文章的总结。本文通过分析我国寿险营销中存在的问题及其成因,试图对我国寿险企业的营销渠道给出创新性的相关建议,希望能对中国寿险业的发展有一定的现实指导作用。
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