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本论文首先介绍当前世界电子商务发展的趋势和世界B2C电子商务发展的现状，然后对主要发达国家美国和欧盟的电子商务现状和政策进行了比较研究，找出其政策中的相同或类似点，然后研究我国B2C电子商务发展的现状和政策。第3章研究了我国B2C电子商务企业的定位、物流、网上支付和营销等各方面发展现状和趋势。第4章通过案例当当网全面分析了B2C电子商务企业发展各方面可能问题和对策，并从多种角度提出了解决办法。第5章综合各章节从国家和企业两个角度对B2C电子商务企业的发展提出了研究建议。全文主要目的是了解我国B2C电子商务企业发展各方面的特点和现状从我国国情出发提出能够更好的促进B2C电子商务企业发展的对策和方法。