论文部分内容阅读
2007年即将到来。届时,我国的零售金融市场将向外商全部开放。中国的银行业面临着严峻的挑战。而众多外资银行、金融机构抢滩中国零售金融市场的第一步,就是争夺银行卡市场分额。我国银行卡诞生于成于80年代,从1995年到2000年五年的时间里,真正意义上的银行卡市场开始产生,并步入市场的初步启动阶段,目前发展迅速。与发达国家和地区相比,我国银行卡无论从业务规模、盈利水平,还是经营管理、营销能力等诸多方面尚有很大差距。面对即将全线进入的实力雄厚、经验丰富的国际竞争对手,国内各家银行必须抓住中国金融市场开放前的间隙,不失时机地进行业务和技术准备,才能在未来更加开放和残酷的国际竞争中获得生存的空间。此时,对我国银行卡营销策略进行研究就格外重要。
本文首先从介绍银行卡的基本观点入手,介绍了银行卡的概念、发展历史和银行卡营销策略研究中运用到的基本理论,其中包括市场营销理论中的S.T.P.理论和4Ps理论,然后又介绍国际银行卡市场成功运用营销理论的经验,并对中外银行卡业务经营模式进行比较分析,找出了差距和问题,提出了国内银行卡经营模式的借鉴意义。在此基础上,文章对当前中国银行卡市场的基本现状进行论述,并运用PEST方法,分析了中国银行卡营销的政治法律、经济、社会、技术环境,指出了该环境的优势及劣势所在。同样立足于两大营销理论,文章以华夏丽人卡2006年的营销方式为例分析了目前中国银行卡的营销现状和存在的问题,并从加大银行卡产品创新力度、加强市场细分、创新营销模式、拓展营销渠道、构建灵活的营销组合等五个方面,对完善中国银行卡营销策略的提出了自己的建议。