电视媒体微信公众平台研究

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腾讯公司于2012年8月在微信的基础上推出新功能模块——微信公众平台,推出后广受欢迎。电视媒体积极借力微信公众平台,从卫视频道、栏目、卫视的某个部门,甚至大型活动、季播类节目都开设了微信公众平台账号。通过一定的互动和推广渠道吸引用户订阅公众账号,在节目播出前或者直播过程中将消息推送给订阅用户。本文认为电视媒体微信公众平台具有公众平台的一般特征,然而因电视母体的特殊性又具有特殊属性和规律。文章用文献分析法梳理总结了目前微信公众平台领域研究存在的不足,通过对电视媒体微信公众平台的抽样分析,试图描述电视媒体微信公众平台的运营规律。另外还对电视媒体微信公众平台的概况、现状、问题及策略的系统性梳理具有一定理论意义,同时期望为电视媒体微信公众平台的运营实践提供一定参考。本文将电视媒体微信公众平台的格局描述为“三家较强,中游差距不大,下游略显萎靡”。因此从每个梯级中抽取了若干个中央或省级电视频道微信公众平台作为分析样本,从传播内容、传播形式、互动活动和传播效果四个方面分析了样本,研究发现微信公众平台推送的消息文本注重自身品牌传播,倾向于选择原创性公关推广内容。本文以一周时间为单位考察微信公众平台推送形式,发现消息文本的推送频率符合电视节目编排规律。图文结合是消息文本的主要表现形式,同时具有多样化的互动活动和独具特色的语音互动。在样本分析的基础上,本文提出了电视媒体微信公众平台的宏观和微观传播流程。在宏观和微观传播流程的理论支持下,分析了电视媒体微信公众平台的运营规律——传播者身份的异化、内容与平台的分离、账号隐藏、用户地位上升和闭合的传播流。因此,本文提出了传播者正视身份变化、专注内容生产、拓宽推广渠道、积极引导受众和监控传播效果这五大运营策略。
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