伴随社会经济的快速发展,汽车行业的迅速壮大。汽车行业的销售人才已经成为企业之间相互争夺的财富。近年来,汽车的销售数量急剧上升,销售人员的短缺问题逐渐显现。随之而来的是劳动力市场信息的开放性逐步增强,人员流动率逐步升高。本文旨在通过对A汽车销售公司的调查,了解影响销售人员流失率的主要因素,并结合A公司的具体发展的情况探讨降低销售人员流失率的主要对策。本研究以山东省菏泽市A汽车销售有限公司作为样本,通过对该公司的实地考察,深层次的分析该影响该公司人员流动的真实原因。本研究一共由五个部分构成。第一部分主要是绪论,介绍了本文研究的意义及背景、研究的目的、技术路线和研究的主要方法。第二部分为研究的文献综述,梳理了关于人员流失的概念、类型及相关理论模型。同时,总结了国内外关于销售人员流失的研究成果,并加以述评。第三部分主要从A公司的发展现状及人力资源构成来分析。在此部分重点阐述了该公司流失的销售人员的主要特征。并分析了销售人员的流失对该公司产生的不利影响。第四部分在参与者决定模型的理论指导下,分析该公司销售人员流失的具体原因。研究发现,影响该公司销售人员流失的主要原因有公司的内部管理制度,包括薪酬制度、人员关怀理念、晋升渠道、绩效考核制度等;劳动力市场方面有劳动市场信息的流动性、销售人员的需求量增大、同行业之间的竞争程度加剧等原因。从员工个体而言,有年龄、工龄、家庭、职业发展等原因。文章的第五部分主要探讨了降低该公司销售人员流失率的对策,提出了从完善招聘制度、绩效考核制度、加强培训、构建合理的薪酬体系、塑造有力的企业文化等对策。