深圳过去是一个边陲小镇，经济和生产水平都很落后，没有装饰也根本不懂装饰。历经20年发展，深圳装饰业开创了中国装饰行业的金色年代，写下了中国装饰发展史上最辉煌的篇章。尽管深圳家装行业目前在全国还处于相对领先的位置，业界表面也是一片兴旺的景象，但丝毫掩盖不了表面繁荣下存在的种种问题。2002年，深圳市建设局对家装企业年审，14家不通过，24家基本合格。深圳家装业已经危机四伏，到了不进则退的阶段。2002年7月19日，建设部发出了关于《商品住宅装修一次到位实施导则》的通知，明确提出逐步取消毛坯房，直接向消费者提供全装修成品房的目标。毫无疑问，一次装修到位是克服家装行业零散状态的市场机遇。面对机遇和挑战，深圳家装行业怎么办？但至今为止，尚未看到针对深圳市家装行业竞争状况的实证研究，这不利于行业的发展。本文首先分析了深圳家装行业的竞争态势，得出深圳家装行业是一个进入壁垒很低、替代威胁大、材料供应商处于弱势、消费者处于强势、业内竞争激烈的零散型行业的判断。其次分析了深圳家装行业所采用的竞争策略，认为广告战提高了企业的知名度、连锁经营扩大企业的市场覆盖面、价格竞争淘汰了经营不善的企业、服务战取悦了消费者。然后分析了深圳家装行业所面临的突出问题，认为家装公司运作机制存在严重问题、不正当竞争手段造成行业信任危机、不切实际做大导致经营不善，取消毛坯房政策后现在散兵游勇式的家装企业必将走向规模化经营。在竞争态势、竞争策略、突出问题分析的基础上，本文对深圳家装行业发展方向和对策提出了建议，认为深圳家装行业的发展方向是工业化，设计应与施工分离，应成立代表消费者利益的家装监理公司，建立家装企业的信用体系，采取套餐方式应对一次性装修。最后，本文提出发展材料供应配送行业以降低配送成本，家装公司应与房地产商、材料厂商、材料供应配送商及装饰公司之间进行专业化的组合，从而使整个行业走出一条有深圳特色的家装发展道路。本文的研究结果对深圳市家装行业健康发展提供了一些有益借鉴，同时也对全国的家装行业健康发展具有参考作用。