近年来,移动互联网推动新媒体应用蓬勃发展,微信、微博、直播和短视频平台等新兴媒体渠道迅速占领公众的生活,成为人们社交和信息交流的主要渠道。新媒体的快速发展使得人们获取和分享信息变得更加便捷,但也为舆情的诞生和传播开辟了“快速通道”。涉警网络舆情是各种舆情中具有代表性的一种,负面的涉警网络舆情不仅对公安机关形象造成不利影响,还会破坏社会的和谐稳定。广州地处改革开放前沿,毗邻港澳,是粤港澳大湾区的重要城市,在我国经济、社会、文化发展中具有举足轻重的地位,这一地区的繁荣稳定事关重大。“和平时期国家安危,公安系于一半”,研究广州市公安机关在新媒体时代有效应对涉警网络舆情具有一定的理论和现实意义。本文以公安机关舆情应对为研究对象,采用文献研究法、个案研究法、访谈法等方法,在对相关核心概念进行界定的基础上,以危机管理理论、意见领袖理论、态度转变理论为指导,阐述了广州市公安机关应对涉警网络舆情的现状,归纳出涉警网络舆情存在着对舆情的整体重视度不够、源头预防不足、应对技巧欠缺、工作机制不完善、网络阵地建设迟缓等问题,并从工作理念、制度建设、执法规范性、新媒体影响等方面进行了原因分析。论文针对涉警网络舆情存在问题提出了四个方面的完善对策:一是理念层面,牢固树立三个意识,即强化舆情风险意识、树立自我约束意识、深化起点化解意识;二是制度层面,完善配套制度建设,包括规范执法主体行为、强化公安形象塑造、净化网络环境管理等;三是主体层面,加强软硬基础建设,主要是加强人员队伍建设、跟进配套设施升级、加强网络自媒建设;四是操作层面,改进舆情处理机制,包括建立协作应对机制、加快主体应对转变、采取科学处置方法、掌握快速制胜法则等。