办公自动化(Office Automation,简称OA)是将传统办公和先进的计算机网络结合起来形成的新型的办公方式,产生于七十年代中期的发达国家,是当时的一门综合技术学科。我国是在在八十年代中期开始提出,通过二十多年来,知识体系的不段完善,新技术不断的产生。现今已形成以工作流为中心的OA系统。现今的OA需要达到的目的是优化企业中已有组织结构,并根据先进的管理手段调整管理体制,在提高效率的基础上,增加各个组织部门的协同办公能力,并使决策的达到一致性,最后提高决策效能。但是现在在很多单位实施办公自动化系统时,真正行之有效的确很少,常常陷入了“信息化陷阱”当中。我们时常能听见用户抱怨OA系统功能的缺乏和不完善。对于开发者而言,他们却认为用户给出的开发目的不明确,开发返工也是常有的事情。这就使用办公自动化系统的开发陷入了“开发——返工——再开发”的恶性循环中,为OA系统的实施造成了极大困难的。并且办公自动化要推行使用,并能根据企业的发展适应更高的办公要求,那么就需要办公自动化系统具有易用性、健壮性、开放性、严密、实用等特点。只有达到了这些要求,才能使办公自动化得到更好的应用,并不断完善和发展。我们经过对攀枝花睿智股份有限公司日常公文处理工作的充分考察和了解,深入调研该公司的日常业务流程,最终根据公司员工的需求归纳总结出办公自动化软件的目标。我们开发的最终解决的问题是使用灵活的软件结构去实现公司不断变化的日常办公的需要,简化大部分人员的操作,使大部分人无需培训就都能熟练使用。这就要求软件要有适用性和可延展性,并能根据不同需求不断变化办公流程。还能在固有的办公流程下,加强各个独立部室的沟通,最终是各个部室达到决策的一致性,提高决策管理效率。本文首先介绍自动化办公系统的背景,产生的环境,接下来对其软件的总体构架、数据库结构进行了详细的分析和说明,再就是是简要的说明了工作流的概念原理,给出了具体的实施方案,并辅以源代码进行说明,最后总结了软件开发过程中遇到的困难,和开发的软件的不足,以及下一步需要改进的地方。