面向电子商务的协同谈判研究

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针对电子商务中业务流程集成冲突解决的特点,该文提出了一种新的谈判机制——协同谈判.协同谈判是一种新谈判形式,是一种多线程的谈判,其中,各个线程的谈判本身是独立的,但其谈判内容具有关联关系,一个谈判中的决策往往取决于其它谈判.综合概括现有网上谈判系统研究,该文提出了网上谈判系统设计基础:谈判协议、谈判策略和决策模型,并从这三个基本方面对协同谈判展开研究.在协同谈判总体方案设计基础上,根据协同谈判中存在的关联关系,该文采用约束网描述局中人的需求、偏好和目标,对协同谈判问题形式化.为了提高谈判过程的结构化,该文提出了一种适合协同谈判的基于状态机谈判协议表示方法,利用状态和变迁及之间的转换关系,达到对协同谈判流程的控制和管理的目的.该文利用域传播算法,由谈判变量冲突分析得到违背的约束,进而识别解决冲突的关键因素,并在此基础上设计了基于规则的谈判策略.为了支持协同谈判决策,该文提出了一种基于约束放松的多目标优化过程决策模型,并将域传播和二分法搜索的方法相结合,该方法不受限于约束和变量类型,同约束放松和多目标优化相结合,能找到粗粒度非支配前沿.最后,在上述工作的基础之上,该文设计了一种面向业务流程集成的协同谈判系统原型.
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