为了进一步增强居民的节能意识,提高供热能源的综合利用率,我国北方正全面推进分户热计量的改革,预计到2020年北方地区将基本实现供热节能的改造。但是随着热计量表安装越来越多,随之而来的管理难、收费难等管理问题越来越突出。根据实际调查发现,目前供热公司的管理系统有C/S架构和B/S架构两种模式。C/S架构模式只能为供热公司服务,不能为广大的用热家庭提供便利,更不能实现远程控制和查询。B/S架构却需要供热公司自己建设和维护服务器并需要聘请专业的IT人员,给供热单位增加了运营成本。如果再为广大家庭用户提供服务,那成本又会增加,且服务器的使用大都集中在每年的冬季供暖期间,其它时间处于闲置状态,这样就会造成服务器资源浪费。如何在帮助供热公司和广大家庭用户实现供热网络化管理的同时,降低供热公司的运营成本就成为了亟需解决的现实问题。本文结合当前管理软件最新的发展趋势,把SaaS的多租户理念应用到了供热管理系统中。软件供应商将软件统一部署到云服务器上,通过Internet同时向多家供热公司同时提供服务。供热公司按需订购软件功能,根据订购的功能和租用的时间长短支付费用。什么时候供暖,什么时候租用,就像用水、用电一样方便。根据“长尾理论”,租用的供热公司越多,成本就越低,从而进一步减少了供热公司的运营成本。文章首先介绍了热计量管理系统的相关技术,包括GPRS传输技术、M-BUS自动抄表技术和SaaS模式。其次介绍了热计量管理系统的组成,包括温控表、数据采集器和上位机软件。然后重点介绍了采集器和上位机软件的设计,并给出了相关程序的流程图、关键代码和通讯协议。最后介绍了数据库和热量分摊算法的设计。本课题设计的分户热计量管理系统在某供热单位试运行了一段时间。结果表明：它不仅能为供热管理人员和广大的家庭用户提供方便、快捷的服务,还能为供热公司制定科学的供热节能策略提供数据支持,同时还打破了供热公司各自建立服务器的局面,减少了运营成本。