银行基金代销作为中间业务收入的主要来源之一,面临着激烈的竞争。不仅仅是商业银行之间争抢市场,随着互联网金融的兴起,蚂蚁金服、天天基金网、腾讯理财通借助其庞大的用户基础,良好的用户体验,在基金销售方面开始大展拳脚,其市场份额大幅提升。商业银行如何应对基金代销业务激烈的竞争中保持竞争优势,顺应时代发展寻找新的增长点,增强客户关系维护从而提升客户粘性和忠诚度,是值得探索和研究的,也具有很强的现实意义。甘肃省分行在全国基金代销业务上,发展缓慢,行内客户基金业务的覆盖率较低,未有效挖掘现有客户资源。针对中国银行甘肃省分行自身的情况,如何在日益竞争激烈的市场中,保持现有份额的基础上,获得更进一步的发展,具有研究的必要性和现实的指导意义。本文首先分析了国内外基金代销的发展概况、发展趋势、不同投资者的特征等,阐述了甘肃省中行基金代销业务流程和业务特点,然后运用SWOT分析法,分析商业银行相比于新兴互联网金融公司的优势与不足,寻找商业银行基金代销的突破口,提出了中国银行甘肃省分行基金代销业务服务方案。最后,得出了商业银行基金代销业务发展的结论,及对未来基金代销的展望。