3G时代电子商务中的移动支付研究及管理思考

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3G时代的电子商务是以计算机网络和电子工具的应用为基础,由移动通讯设备和无线上网技术为支撑所构成的移动电子商务体系。随着3G的上线推广,我国电信产业结构将发生深刻变化,电子商务活动也将越来越频繁。在这种情况下,作为电子商务核心的移动支付技术和应用也将快速发展。进入移动电子商务时代的移动支付,将越来越凸显出网络技术移动化、运作方式市场化、服务功能多样化、消费应用社会化和产业链条联通化的趋势和特点。本文根据这些特点,首先从电子商务及移动支付的现实应用意义、产业发展意义和理论意义等方面出发,勾勒了电子商务应用的构思骨架,概括了全文的主旨和目的。在此基础上,作者对电子商务和移动支付进行了全面的概括性叙述,理清了我国电子商务发展的脉络,并着重阐述了移动电子商务和移动支付的现状、特点、流程、技术实现方式和发展趋势。接着,在参考了日、韩、美、欧等发达国家3G业务的运行情况和移动支付的应用范例之后,本文对移动支付的运营模式与产业链结构进行了详尽分析,并由此对我国的移动支付现状进行了深入思考,对当前所面临的困难和问题提出了建设性的对策。最后,作者从人才管理、技术管理、社会管理、法律管理、制度管理、道德修养等六个层面出发,结合国内外现状,对电子商务和移动支付管理的发展趋势和任务做了深入的阐述和思考。
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