FS金融信息服务企业发展战略分析

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FS是一家金融信息服务企业。随着数字经济、服务经济及信创产业的快速发展,金融信息服务行业作为密不可分的一部分,相关产业链以量质并举的方式迅猛发展。与此同时,金融信息服务企业间竞争加剧,各金融信息服务企业在技术创新、产品创新、人才培养等方面加大投入力度,为更精准地满足人才和技术的应用及创新需求,以达到帮助客户公司相关业务节省成本、增加效率、提升核心竞争力的目的。金融信息服务企业在市场环境不断变化背景下通过整合资源配置获取竞争优势,企业发展战略尤为重要。首先,本文以战略管理相关理论为研究基础,结合相关文献并运用访谈法对FS公司目前发展战略进行识别并展开分析。通过梳理FS公司内部资源、相关环境动态及企业愿景等相关情况识别出公司发展战略:公司结合外部相关方竞争与合作关系,围绕可持续竞争合作优势需求,将公司短期价值和长期价值有机结合,采用“以公司作为平台支撑、以数字化建设为基础实现产业链端到端闭环服务,以技术和人才作为公司核心资源,以差异化创新增强公司竞争合作优势”作为总体战略引领公司发展。在产业链维度,随着金融信息服务行业精细化服务质量需求的提高,金融信息服务企业通过完善数字化管理平台向客户提供各类相关业务端到端的服务。在业务维度,人力资源和技术并行服务形成组合拳是金融信息服务公司提供多元化解决方案的关键要素,企业开发差异化产品有利于带来竞争优势。金融信息服务主要采取B2B服务模式,客户开发与转移涉及多个利益相关者,因此金融信息服务企业在销售过程、产品服务质量、交付能力等多方面存在较高壁垒。在职能维度,金融信息服务企业的研发、营销、人力资源管理等相关部门战略是支持公司总体战略和业务层战略的重点,且企业各部门之间构成相互的客户关系,差异化竞争优势需要产品战略和营销战略成功实施,因此各部门战略是影响企业协同效应的核心要素。其次,本文运用PEST分析、波特五力及商业画布模型围绕FS公司目前发展战略,对公司内外部环境进行分析。并通过SWOT分析对FS公司职能层细分策略提出优化建议。FS公司在公司层、业务、职能层级存在不同发展战略类型,公司层采用类纵向一体化战略,由于FS公司对产业链各个环节都进行参与,且具备研发、创新产品及销售能力等特点。业务层正在努力实现差异化竞争战略,由于FS公司不断提高技术竞争壁垒、持续研发投入、完善人力资源储备促进产品差异化、服务差异化增强公司核心竞争力。在职能层战略方面,FS公司围绕总体战略和业务战略提供的各部门相关职能战略有待进一步优化。因此本文提出FS公司可以在原有产品升级的同时拓宽产品线,提升市场渗透率的同时实现产品创新并举,加大人力资本投入增强员工稳定性,有效进行客户拓展避免依赖大客户,与业内头部企业建立合作增加品牌知名度等细分优化策略建议。最后,提出相关保障措施建议,可以建立一套有效的项目过程监控及评估机制以实时获取项目完成情况,建立人员管理保障机制避免因人员流动带来项目风险,建立财务保障机制避免公司因应收账款过大相关问题带来经营风险,建立政策及制度保障机制使得项目规范化运行,建立风险防御机制避免触犯知识产权相关保密规则等风险。基于以上保障措施,以期帮助FS公司快速有效地达到发展战略目标,同时为金融信息服务公司制定发展战略提供参考。
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