组织承诺在员工心理契约与周边绩效间关系的中介效应研究

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现代社会竞争日趋激烈,一个企业要想在行业中立于不败之地,只有提高其经济效益,归根结底就是要提高员工绩效。企业员工的工作绩效主要有两个层面:任务绩效和周边绩效,本文主要是围绕周边绩效这一维度进行研究,具体而言,研究心理契约、组织承诺与周边绩效之间的关系。本次研究分为两次开展:初测和正式施测。通过初测对调查问卷进行修订,使其更符合中国国情,正式施测时有效问卷是332份,用SPSS16.0软件进行问卷的信度检验、变量各维度在人口统计学变量上的T检验和方差分析、各维度间的偏相关分析、共线性诊断、回归分析和中介效应的检验等;使用AMOS17.0软件对收集的调查问卷数据进行效度检验。研究显示,心理契约、组织承诺和周边绩效各维度相关均达到统计学意义上的显著性;工作年数与性别的交互作用在感情承诺上呈现显著差异,性别在交易契约这一维度上有显著差异,文化程度、工作年数在除心理契约外的各维度上均无显著差异;并且通过中介效应检验发现,组织承诺在心理契约和周边绩效间确实存在着中介作用:(1)感情承诺对交易契约与人际便利的关系起完全中介作用;(2)继续承诺对交易契约与人际便利的关系起部分中介作用:(3)感情承诺对交易契约与工作奉献的关系起部分中介作用;(4)感情承诺对关系契约与工作奉献的关系起部分中介作用;(5)继续承诺对交易契约与工作奉献的关系起部分中介作用。
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