基于儿童患者多维体验的儿童医院导视系统设计研究

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本文研究的目的是以儿童患者多维体验的角度切入来审视儿童医院现有导视系统对患儿的影响,对于列举的每一维度的体验研究结果有针对性的总结出儿童医院导视系统的设计原则,能够更全面地完善导视的各项功能,使导视的功能得到最大发挥,为多元化导视的发展创造更多的可能性。本次课题研究拟采用文献分析法、案例分析法、调查研究法等方法进行研究。通过文献分析法查阅大量关于战略体验模块理论、体验设计理论、品牌形象理论、导视设计理论以及儿童行为学、心理学理论等方面的文献资料,对相关文献资料进行梳理整合,借鉴文献中比较成熟的观点和理论来完善笔者提出的“多维体验”的概念,为基于儿童患者多维体验的医院导视系统设计原则的提出提供理论基础。通过案例分析法收集整理国内外儿童医院导视系统的资料,进行分析对比研究,总结国内部分儿童医院导视系统存在的问题。并结合优秀的儿童医院导视系统的共性,为基于患儿多维体验的儿童医院导视设计原则打下理论基础。通过调查研究法对医院环境进行实地调研与问卷调研的方式了解儿童的思想、行为维度的特征以及感官维度的喜好。本文的研究成果是基于儿童患者多维体验的研究,提出儿童医院导视设计的六大原则。通过对儿童患者感官体验的研究来确保导视系统设计的识别性,使导视系统能对儿童患者产生作用;针对儿童患者思维体验的分析来保障导视系统的连贯性,以提高儿童的就诊效率;根据儿童的身体特征以及行为特征对儿童患者的行为体验进行研究,可以保证儿童医院导视系统的可用性;同时对于儿童心理维度的体验研究,设计者可以在导视系统设计中增加导视的趣味性,有助于缓解儿童就诊时焦躁的情绪;基于儿童患者的关联体验使导视系统形成品牌性,而这种品牌性又通过主题性表现出来,让儿童有所依赖;而导视系统的互动性原则是基于儿童多维体验而总结出来的设计原则,能够帮助儿童更好的感知医院的整体环境,使儿童更好的融入导视的寻路操作中,并为多元化的导视系统提供更多的可能性。
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