旅琼台湾老年旅游者消费行为特征与影响因素研究

来源 :海南热带海洋学院 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hongniba3493
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当今世界经济迅猛发展,人口老龄化问题已在世界各国(地区)显现出来,而台湾省更是早在1993年就正式步入老龄化社会。许多老年人把外出旅游当成晚年生活中必不可少的一部分。由于地理、气候、环境、文化等因素,很多台湾老年人选择把海南作为优选的旅游目的地,随之而来的社会效益和经济效益逐渐受到海南旅游业及相关服务行业的关注和重视。如何把握好台湾老年旅游者这一有巨大潜力的客源市场,成为海南旅游企业及政府工作中不可忽视的重要部分。本文以旅琼的台湾老年旅游者为研究对象,基于消费者行为理论,采取问卷收集数据,运用Spss Modeler和扎根理论分析数据,描述了台湾老年旅游者的旅游消费行为特征和影响因素,研究发现台湾老年旅游者在海南对网络的使用力度还不够大,对实体旅行社和导游的依赖性比较重。海南在做老年旅游方面服务细节上还有待提升,特别是服务质量和购物方面等;海南针对台湾老年旅游者的旅游产品较为单一,旅游营销策略也需要不断创新和完善。海南游客的旅游体验度还有待进一步提升。本研究有助于海南旅游企业制定出多样化的、特色化的、适合台湾老年人的旅游产品,吸引越来越多的台湾老年旅游者进而提高老年旅游者的消费品味,以推动海南旅游经济的快速增长和可持续发展。
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