【摘 要】
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随着电子化水平的普及和提高,特别是网络技术的迅猛发展,电子银行业务已经成为商业银行赖以生存发展的竞争手段。电子银行不仅降低银行经营和营销成本、改善客户服务质量并提
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随着电子化水平的普及和提高,特别是网络技术的迅猛发展,电子银行业务已经成为商业银行赖以生存发展的竞争手段。电子银行不仅降低银行经营和营销成本、改善客户服务质量并提高客户忠诚度,而且能配合银行进行产品细分和市场细分,针对不同的市场环境和客户群体制订不同的产品策略。近几年来,工、农、中、建等大型商业银行纷纷加快电子化建设步伐,电子银行业务的同业竞争日趋激烈。作为一个一级支行,吴中农行兼具业务管理和业务经营的二重特性,目前该行正处于经营转型期,它更需要结合当地市场,研究制定针对性的经营发展策略来促进吴中农行的业务发展,惠农通作为金融创新与科技创新相结合的产物,彻底改变了传统银行的运作模式,能够有力推动全行经营策略转型,发展惠农通业务是当前转型的重点工作之一。与同业相比,吴中农行电子银行业务也面临着较大的竞争压力,解决好惠农通业务的发展问题,将对吴中农行的改革发展有着举足轻重的意义。本文采用理论知识与实际发展情况相结合的分析方法,简要分析国内外电子银行发展与理论研究,并在阐述惠农通业务的概念、特点、优势、发展状况等基本理论的基础上,结合吴中农行自身业务情况,深入分析惠农通业务发展与存在的问题,提出必须大力发展惠农通业务的观点,并借鉴国外相关营销理论,对吴中农行发展惠农通业务面临的外部环境以及内部环境进行SWOT综合分析、营销对象分析及竞争对手分析,提出了发展目标并给出吴中农行发展惠农通业务一定要做到“精准营销”,重点阐述了市场定位、个性化品牌和营销体系三个策略的选择。为保障策略实施,本文制订了保障策略实施的相关措施,并提出评价与控制惠农通的发展业绩、发展行为和策略基础的控制机制。最后,说明吴中农行运用惠农通业务营销策略的可行性。
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