【摘 要】
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企业产品培训服务作为售后服务的一种,近十年来,在我国有长足的发展,很多外国企业把其自身的产品培训作为招牌在经营。西门子就是其中之一。西门子自动化培训在德国有120多年
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企业产品培训服务作为售后服务的一种,近十年来,在我国有长足的发展,很多外国企业把其自身的产品培训作为招牌在经营。西门子就是其中之一。西门子自动化培训在德国有120多年的历史,80年代初进入中国,旨在推动中国的自动化改造进程,也为中国培养出更多的自动化人才,同时增强西门子品牌的影响力,扩大西门子自动化产品的市场份额。西门子自动化培训中心过去一直以高校合作模式存在,近几年逐步完成了自有培训中心的建设。但是在培训模式上始终不能满足市场需要,发展遇到了瓶颈。本文对当今国际上比较流行的几种培训模式进行了分析,分别是“能力本位教育培训”模式;系统型培训模式和网络培训模式。同时也对西门子自动化培训中心现状进行了分析,找出了几点目前运营中存在的主要问题,具体问题如下:(1)营销手段单一,市场定位不明确;(2)培训方案设计不清;(3)培训的评估考核体系不健全;(4)对教师的培养和激励政策不完善;(5)校企合作制度的缺失。这些问题的存在是因为没有根据客户不同的培训需求找到与之相适应的培训模式。本文通过对上述问题的分析,结合不同的客户培训需求,找到了适合西门子自动化培训中心发展的模式:(1)面对企业系统化人才培养需求的培训——SAT培训模式;(2)面对提高个人技能水平的培训——能力本位教育培训模式;(3)针‘对高校的培训—网络培训模式。本文的目的是希望通过上述分析能改善西门子自动化培训中心的培训模式,扩大西门子培训的市场份额,也为我们国家培养出更多自动化专业人才。
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