中国联通北方六省BSS系统融合项目(以下简称北六融合项目)是联通在2010年开始实施的重点建设项目,预计在2012年6月在北京上线。新的系统融合了原营业系统、计费系统等多个独立的业务受理系统,加强了系统之间的联系,为业务人员提供了统一的工作平台。本文详细的介绍了中国联通北京分公司信息化部在中国联通北方六省BSS系统融合项目中集团大客户中国银河证券APN业务营业受理系统增加行业应用套餐功能的需求分析与需求管理过程。本文并不是一个需求文档,而是一个通过实际需求分析过程表现的需求管理在软件开发过程中体现的角色。文章整体分为三个部分,第-部分描述BSS系统的组成及发展现状以及需求分析与需求管理的理论关系；第二部分介绍了中国联通北六融合项目的项目背景；第三部分通过中国银河证券APN业务的需求分析实例以及最终结果展示,作为理论阐述的验证。由于项目背景复杂而庞大,需要在项目管理的环节中引入需求管理方法,对用户提出的众多需求做到统一的掌控和调配。虽然银河证券提出的业务需求只是系统融合项目中上千项需求中的一项,但通过完整的需求管理流程,体现了此需求从前期沟通到后期实现的整个过程在复杂系统中的解决方法。通过参与这个项目的实施,可以感受到出需求分析已不再是简单的软件工程中的一个技术分析环节,而是一个体现管理和服务的重点环节。由于中国银河证券提出的APN业务需求属于在系统融合过程中的新增需求,即不涉及与原系统中的功能差异,存预计的时间内完成了在核心系统测试版本的功能开发,但由于是在新系统中直接开发,所以无法独立上线,口前处于等待网络割接状态。