兰亚化工有机硅出口营销环境及对策研究

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南京兰亚化工贸易有限公司成立与二零零七年八月,成立至今已经有四年时间。主营有机硅烷偶联剂的进出口业务。四年来,公司业绩稳步发展,由原先单一的出口模式,拓展到进口,内贸和转口等多种模式。销售额也有才成立的年销售额十四万美元,已发展到现在年销售额近三百万美元。公司目前产品主要销往欧洲,印度,日本,韩国等国家和地区,与多个国家和地区的客户保持着长年的友好合作关系。有机硅产品兴起于二十世纪初,作为“工业味精”,产品可以应用于新材料,涂料油漆等多个行业和领域。作为一家单纯的出口贸易型企业,公司虽然目前整体经营状况良好,但是由于受到国外需求不景气,原材料价格持续走高,国内同质化竞争加剧,生产工厂出口营销能力逐渐加强,人民币汇率及出口退税等政策的影响,公司未来几年的出口贸易都将面临巨大的挑战。基于上述背景,本文从多个不同角度探讨了公司谋求有机硅产品出口持续增长的市场营销策略。本文首先通过对行业背景介绍和公司成立以来业务发展历程回顾,分析了公司目前出口营销的主要特点,提出公司未来发展面临的主要问题。其次,本文运用PEST框架模型分析和波特五种竞争力模型,对公司目前所处的宏观环境和市场竞争态势进行分析。通过营销管理中的SWOT分析方法,结合公司目前有机硅烷偶联剂产品的经营现状,指出公司目前国际化经营的优劣势和所面临的发展机遇及挑战。再次,在明确了公司“聚焦目标市场,做系统解决方案的提供商,确保销售持续快速增长”的出口经营思路的基础上,本文重点研究了公司的国际市场营销战略,围绕4P理论,从产品、价格、渠道以及促销四个方面具体探讨适合公司发展的出口营销策略。本文认为,在产品方面,必须要采取聚焦战略,通过提供复合式产品策略,利用公司专业优势,提供一站式采购及技术解决方案,满足客户多样化的专业需求。在价格方面,利用总成本优势,在确保整体盈利的前提下,运用低价策略,提高产品报价竞争力和询单成交率。在销售渠道方面,积极发展最终客户市场,确保与2-3家年采购量一百万美元以上的最终用户实现战略合作,依据单个市场培育状况,逐步实施设立海外营销中心计划,为当地客户关系维护和拓展营销渠道提供便利。在促销方面,通过客户接待、市场走访、参加展会等复合式客户关系管理模式,密切与客户联系,提升客户服务水平和满意度,了解客户需求,并根据客户实际需求情况或使用情况中发现的问题,共同寻找解决方案,促进出口营销业务的增长。
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