普通高校学习支持服务的设计研究

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笔者作为一名普通高校的任课教师,在实际教学工作中发现由于师生比例失调,课堂时间有限,教师精力有限,导致教学不能很好的满足学生的学习需求。加之高速发展的社会对新一代大学生提出更高的学习能力要求,高校需要调整现有教学学习模式以适应不断变化的内外部形势。笔者的研究思路是既然普通高校依靠课堂教学不能完全满足学生需求,何不扩展、调整教学学习的空间和方式,结合高校原有课堂教学优势,增加对学生课外学习的支持,达到促进学生学习和发展的目的,体现高校以学生为本的核心发展理念。远程教育拥有以学习者为中心的优良服务理念和形式多样的课堂外学习支持手段,因此笔者考虑可以借鉴其成功经验。本文分析了高校教学学习存在的不足和需求,总结了远程教育领域学习支持服务的理论结晶和成功实践经验,结合高校课堂教学学习优势和远程教育领域课堂外学习支持优势,为普通高校设计学习支持服务。本文以学期内学生学习的整个过程为主线进行设计,涉及导学、学习、课堂教学学习、课外辅导、学习评价等过程需要的所有服务,涵盖教务信息、学习方法、学习资源、教学活动、学习辅导、学习评价、心理情感、设备技能等支持服务类型。本文也探讨了保障学习支持服务正常运行的教学管理机制。最后,笔者在实际教学中对设计进行了试点实践,利用实践反馈结果对设计进行了改进。本文的创新点在于结合高等教育和远程教育的双重教学学习优势,引入以学习者为中心的服务理念,结合课堂和在线平台,扩充、调整对学生支持的时间、空间和方式,为学生学习提供更多的支持;提出学习支持服务必须从教学管理层开始实施,将课外教学学习模块作为教学考评的一部分进行考量才能真正落实;指出高校需加大对教师的支持,可招收高年级优秀学生协助教师开展课外线上辅导活动,节约教师精力进行教学学习活动的设计。
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