论文部分内容阅读
在高度“媒介化”社会中,城市形象有着极其重要的战略意义。当危机事件发生时,城市形象往往会遭到破坏,如何修复城市形象成为十分紧迫的现实问题。因为人们常常关注危机事件爆发期的城市形象,而忽略修复期的城市形象,这样的理念是不利于城市形象的建设。本文通过对修复理论的理解,旨在研究城市形象修复问题,尤其是面对危机事件,要把修复环节纳入到城市形象塑造的整体框架中。城市形象修复从理念到行动恰恰是城市转危为安的关键。本文结合青岛“天价虾”这一典型案例,分析了政府、媒体、社会三个要素在城市形象修复过程中的经验和教训,为今后遭遇危机事件影响的城市形象修复提供可行性方案。