互联网的普及推动了电子商务的飞速发展，也使得在线购物市场日渐繁荣。消费者为了消除购买决策过程中的不确定性，会通过各种渠道搜集商品相关信息，在线评论就是获取信息的重要途径之一。然而面对众多的在线评论，消费者只会参考有用的评论，因此，探讨在线评论的有用性成为了一个重要的研究课题。虽然已有国内外学者对在线评论有用性进行了研究，但不同学者之间的研究结论存在差异，而且学者对在线评论有用性的影响因素也尚无定论。笔者研究发现，商品品牌是影响消费者网络购买行为的主要因素之一，但没有学者研究品牌是否影响在线评论有用性。因此，本研究一方面考察在线评论有用性的影响因素，另一方面则探讨商品品牌是否会影响消费者对于评论有用性的感知，以及是否对其他因素与评论有用性的关系造成影响。首先，本研究介绍了商品品牌、在线评论、在线评论有用性的相关理论及研究进展，并在此基础上提出研究假设，构建了商品品牌、评论信息属性(评论等级、评论深度)以及评论者属性(评论者排名、购买经验)对在线评论有用性影响的概念模型。其次，本研究采用问卷调查的形式确定研究商品对象，并运用SPSS17.0和LISREL8.7分析软件，通过回归分析、调节效应分析、中介效应分析等方法，对本文的研究假设和概念模型进行了验证。研究结果表明：①评论等级与在线评论有用性显著负相关；评论深度与在线评论有用性显著正相关。②评论者排名和购买经验与在线评论有用性都显著正相关。③商品品牌对在评论者排名、评论者购买经验与在线评论有用性的关系具有显著调节作用。④商品品牌对评论等级、评论深度与在线评论有用性的关系具有显著中介作用。最后，本文提出了研究结果对实践的建议以及未来的研究展望。希望本研究有助于消费者和在线零售商更深入理解在线评论有用性，提高其利用在线评论的能力。