薪酬激励在整个企业的激励机制中发挥着不可忽视的作用。科学、合理的薪酬机制不仅能够刺激员工最大限度地发挥自身的潜能和积极性,提高企业经营效绩外,还能够帮助企业形成一套选拔优秀人材的机制,促成健康企业文化的形成。因此,如何找出企业自身薪酬体系存在的问题和缺陷,设计出适合企业自身发展的薪酬方案是各个企业研究的重要课题。商业银行客户经理作为连接银行和客户的一个重要环节,是商业银行为实现经营目标充分利用商业银行的各种经营资源,运用市场营销手段以满足特定客户的各种金融需求,专门从事客户关系管理和综合服务的金融营销人员。他们肩负着组织资金、管理推销贷款、拓展新业务、收集反馈信息等职能。其职能是否充分发挥,发挥的效果如何直接关系到商业银行命运的兴衰。因此,商业银行需要建立起科学的客户经理薪酬体制,对客户经理的行为进行激励和约束,使自身经营效益得到提高。本文分析了中国建设银行衡阳分行自实施客户经理制度以来客户经理薪酬方案的现状,找出了目前中国建设银行客户经理薪酬方案安排中存在缺乏长期激励、考核体系不合理等问题。在此基础上,通过进一步的实证分析对客户经理薪酬水平所发挥的作用进行了研究,发现目前建设银行衡阳分行客户经理薪酬水平只对存款额的提高有明显的刺激作用,而对银行的其它业绩基本不起作用。最后,提出可优化建行客户经理薪酬机制的可行性方案及配套措施,并针对实证结果及原因分析,设计一套更加科学有效的客户经理薪酬机制与方案。