景观真实性对于古城旅游目的地是一个很具现实意义的研究课题。当真实的古城文化遭遇商业化与现代化,旅游者会对凤凰古城景观的真实性提出哪些要求?当地居民又对凤凰古城景观的真实性问题寄予何种期望?两者作为凤凰古城旅游发展的利益相关者对古城旅游景观真实性的看法又存在怎样的差异?这些问题对于凤凰古城的旅游发展至关重要,但对这些问题的研究现有文献却尚未涉及,因此本研究从居民和旅游者两个视角研究凤凰古城景观真实性感知具有一定的理论及现实意义。旅游者在古城游览过程中看到的景观都由符号组成,它们都表征着其它的事物,而旅游者对这些旅游景观的认知过程,就是旅游者对旅游景观的符号意义进行“解码”的过程。本研究以作为凤凰古城“原汁原味”文化表征物的旅游景观为感知单元,应用头脑风暴法抽取对凤凰古城风貌具有代表性的景观作为凤凰居民与旅游者的感知测量要素。进一步应用符号学理论、博弈理论、消费者行为反馈模型、市场导向理论、市场细分理论等架构研究理论框架,使用SPSS13.0中的参数检验过程实现本研究的“两个对比”,即“前旅游感知(重要性)——旅游感知(真实性)”对比和“居民——旅游者”真实性改进序列对比。在此基础上应用聚类判别分析法区分出在市场导向下与旅游者古城景观真实性改进策略相左的居民群体,并对不同类群居民的人口和社会学属性特征进行讨论,应用结构方程模型探讨不同类型凤凰古城景观对旅游者古城景观真实性感知的影响力分异。主要完成如下工作:1.证明在古城景观真实性感知研究中引入双视角的必要性;2.指出凤凰古城景观真实性改进序列;3.划分出意识引导的重点居民群体并廓清这类居民的细部特征;4.指出各类景观真实性对旅游者凤凰古城景观真实性感知的影响力分异。