论文部分内容阅读
自1997年始,电商行业在国内的发展已迈入第17个年头。曾经在人们眼中不熟悉、不可信、不真实的电子商务,已经深刻的颠覆了人们的消费方式和生活方式。其触角渗透到了各个领域,对传统行业带来了一次又一次的冲击。近年来,电商市场交易规模呈现出快速增长的势头。中国电子商务研究中心公布的数据显示,2012年国内电子商务市场整体交易规模达7.85万亿元,其中B2B市场交易规模达到6.25万亿元。“十二五”期间,电子商务发展被列入战略性新兴产业的重要组成部分,作为新一代信息技术的分支成为下一阶段信息化建设的重心。随着第三方机构对银行业务的不断渗透,“金融脱媒”现象日益加深,银行中间业务因此而受到一定的影响和冲击。在这一大背景下,国内各大商业银行纷纷试水电商业务。2012年里,交通银行推出“交博汇”平台、建设银行推出“善融商务”平台、中国银行中山分行推出“云购物”、宁波银行推出首个中小企业专属金融社区平台“宁波银行E家人”。以媒体的眼光来看,商业银行已成扎堆抢占电商市场之势。整个社会对商业银行涉足电商行业有拭目以待者,但更多的是质疑者,认为银行经营商城是出于心血来潮。本文首先阐述商业银行网上商城的发展现状,接着借助SWOT工具分析银行商城的优势、劣势、机遇和挑战,然后从战略的角度提出银行商城的市场定位及建设意义。文章核心部分是对商业银行网上商城产品策略的研究,涵盖个人客户和企业客户,分普通商品、平台服务和金融产品多个维度,并分析了不同维度之间如何融合进而形成紧密的联系。最后,以理论工具为依托,分析了商业银行网上商城的营销策略。通过层层递进的研究和分析,得出结论:商业银行经营网上商城并非心血来潮,而是一项重要的战略布局。以战略发展的角度经营商城业务,结合银行在金融产品方面的优势,充分运用线上和下线、内部和外部等各方面资源,商业银行网上商城的明天值得我们期待。