随着经济的高速发展,环境质量急剧恶化,环境污染治理已成为近年来的最大焦点,污水治理问题更是重中之重。石化行业是被发改委认定的五大污水排放重点治理行业之一,但现阶段石化行业污水处理的实际效果并不理想,治理成本高、工期长的问题迟迟没有解决,加强对石化污水处理项目的质量管理,保证项目质量具有十分重大的意义。本文采用案例研究的方法对石化行业污水处理项目的质量管理进行研究。通过回顾分析由M公司承接的A公司石化污水处理项目的实施过程,发现M公司在项目质量管理方面存在的问题与不足,随后借助相关理论与方法对问题产生原因进行分析,并以此为基础提出了对应的改进措施。首先,文章对M公司污水处理项目进行详细的回顾分析,发现项目在质量管理方面存在一些问题,包括项目质量目标设定、项目组织管理及项目质量控制三方面,每一方面的问题都对项目的质量实现造成一定程度的影响；其次,本文回顾了项目质量管理的经典理论、基本原理及相关方法,以理论为基础借助5why分析和因果分析法对质量管理问题产生的原因进行了归纳,发现原因可分为意识、制度和实践三个层面,具体表现为项目对质量管理的重视程度不足、项目缺乏系统的质量管理组织体系以及项目质量控制不当造成。最后,结合M公司污水处理项目的实际情况,我们从加大对项目质量管理的重视与投入、建立健全项目质量管理组织体系以及强化全过程项目质量控制三方面为M公司污水处理项目质量问题的解决提供了相应的对策建议,以期为改进项目质量贡献力量,并为其他石化污水处理项目的质量管理提供参考。