随着老龄化社会的到来,老年人的需求引发了社会的广泛关注。政府为老年人群体积极构建社会支持体系,但以“经济支持”为主的支持体系,无法解决空巢老人群体中所呈现情感支持不足的问题。基于这样的背景,笔者通过开展个案工作的方式来介入空巢老人的情感支持问题。笔者选取了武汉T社区中一位空巢老人为服务对象,在需求评估的基础上,以生态系统理论为指导,空巢老人情感支持建设为主题,开展了17次个案社会工作服务。笔者将空巢老人情感支持分为三个阶段进行,分别是微观系统——改善自我认知,中间系统——发展人际关系,外部系统——探索社区支持。最后,在总结和探讨服务效果的基础上,笔者得出结论:第一,空巢老人有获得情感支持这一需求,个案社会工作的介入有利于空巢老人情感支持不足这一问题的解决;第二,空巢老人需要获得来自不同主体的情感支持才有利于构建情感支持网络。但是,案主所在社区有自己的特点,这种方法是否值得推广有待于进一步研究。