随着加油站行业的快速发展,加油站数量不断增加,同时私营加油站的发展也使得石油行业竞争逐步增强。面对油品质量的同质化和运营模式的趋同,其盈利水平也逐步降低。因此依托加油站网络和客户资源,为客户提供洗车服务、便利店商品、彩票、以及快餐等非油品业务就成了加油站行业新的卖点和利润追求点。本文的主要研究对象为中国石油长沙分公司,对非油品业务的策略进行了研究。在此篇文章中,先阐述了论文的研究背景及研究意义、相关研究情况、本文的研究内容以及研究思路;其次,通过PEST宏观分析、波特五力模型分析和SWOT分析,阐述了现如今中国石油长沙公司非油品业务所存在的诸多问题:盈利能力不强,业务构成单一,营销方式简单,建设能力不强,并对问题产生的原因进行了分析。基于中国石油长沙分公司非油品业务存在的问题,通过STP战略分析,将非油品业务市场定位“人、车、生活”生态圈,并提出了产品、定价、渠道、促销四个方面的具体策略。对不同客户群体有针对性地推荐感兴趣产品,在定价方面向普通超市看齐,消除价格劣势,结合目前互联网营销渠道、跨界营销渠道拓宽购买非油产品的客户群体,同时通过各类促销加大宣传力度。文章最后对组织结构、制度体系、员工培训和企业文化方面提出保障措施,并得出了结论和对未来的展望。本文指出了长沙地区中国石油非油品业务的销售营销策略,如何在严峻的经营形式下,打破发展瓶颈以及销售困境,走出一条非油品业务的成功之路,同时对同类企业非油品业务的发展也有一定借鉴作用。