旅游与酒店业是当今世界发展最迅猛的行业之一,特别是随着互联网络的迅速发展,网络技术开始介入酒店行业,给酒店行业的各项活动带来巨大的变化,尤其是给酒店行业的营销活动注入新的活力,有越来越多的酒店采取网络营销这种先进的营销模式,从宣传、销售、服务寻找到新的经济增长点。本论文以黄山ZJ酒店为研究对象,借鉴和运用网络营销等较为前沿的营销观念,结合黄山ZJ酒店的特点和自身情况,将网络营销这门学科的基本思想溶于实际分析之中,在分析黄山ZJ酒店网络营销现状和环境的基础上,从网络宣传、营销渠道、口碑营销、差异化价格、网络服务和会员制六个方面,提出有利于黄山ZJ酒店网络营销发展的策略及具体实施重点,为其提供指导。在此基础上,制定出符合我国酒店企业的网络营销规划方案,为实例应用提供参考依据。