个人理财业务又称财富管理业务,在全球金融创新的背景下席卷了西方发达国家,普及到每一户家庭,已成为国外商业银行占据核心地位的盈利组成。改革开放以来,中国经济实现了 "大跨步"式的前进,利率市场化改革日趋深入,居民的生活条件日益富裕,人们的理财需求变得愈发强烈,我国的个人理财业务迎来了黄金发展机遇期。国内各商业银行不断加快个人理财业务的发展脚步,但与此同时也暴露出诸多的问题,严重阻碍了个人理财业务的健康推进。对于我国商业银行的发展而言,克服当下种种困难、改善业务现状、重塑行业优势已迫在眉睫。本文以中国建设银行郑州分行为研究对象,从个人理财业务的现状出发,通过与国内外优秀商业银行的成功经验和案例进行对比分析,发现建行郑州分行在个人理财业务发展中显露出重视度不足、产品同质现象严重、业务队伍专业化程度不高、业务营销体系不完善四方面的问题,究其原因主要是经营理念传统、产品创新度不足、理财队伍建设管理体制落后和产品营销不注重客户需求造成的。最后针对这些问题提出改进措施,分别是:积极转变传统的经营理念、着力推进产品创新与品牌建设、不断健全人才队伍建设模式、全面打造"以客户为中心"的科学营销体系,进而使建设银行郑州分行能够更好更快地发展个人理财业务。