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近年来,危机事件频繁发生,使人们逐渐认识到了危机管理的必要性与重要性,危机管理逐渐成为社会各组织的必修课。现代图书馆作为社会组织的成员之一,也必须面对许多由于内外部环境的变化而形成的对其自身生存和发展造成威胁的现实危机和潜在危机。图书馆危机管理的理论研究与实践在我国逐渐引起了重视和关注。
本文在介绍了图书馆危机管理理论的基础之上,探讨了图书馆危机管理的沟通机制,并从图书馆危机沟通现状入手,分析了其存在的问题及成因,提出了构建以图书馆危机沟通系统为载体的图书馆危机管理的沟通机制,最后从改善危机沟通环境、拓宽危机沟通渠道、发挥媒体在危机管理沟通机制中的作用、对不同的危机阶段采取不同的沟通方式和策略、针对不同对象采取不同的沟通策略、加强危机信息沟通的制度建设等六个方面给出了完善图书馆危机沟通的策略。