深化政务公开、加强政务服务,对于推进行政体制改革、加强对行政权力监督制约、从源头上防治腐败和提供高效便民服务,都具有重要的意义。然而由于体系建设不够完善,现实工作中也还存在一些问题。政务公开与政务服务系统就是为了解决这一问题,实现政府机关各项信息公共的录入、审批、公布等受理过程的自动化和电子化,推动政府部门公开、透明、高效运行,提高局机关的政务效率和公众满意度,充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。本文阐述了政务公开与政务服务系统的实现原理、主要功能和关键技术。行政机关通过政务公开与政务服务系统实现面向公众的网上即时通讯功能、基础信息共享、电子报件系统、审批子系统、审批监管子系统、查询功能等,从而确保政府机关部门的高效工作以及广大人民群众的方便。本系统采用了基于B/S模式的三层体系结构,客户端采用web浏览器,应用层使用XML语言编制的程序处理各种业务逻辑,J2EE架构简洁的结构和跨平台的特性很好地支持了系统的开发。政务公开与政务服务系统的研究与设计为实现政府信息公开、行政权力公开透明运行、公共企事业单位办事公开的全方位推进提供了技术保障。