货运中心物流管理水平直接关系到物流业绩以及客户的直观印象。对货运中心的物流管理加以信息化建设,将物流业务办理以及管理中的数据资源、业务流程等进行数字化与规范化,在统一的平台下实现物流业务办理的“一站式”以及物流监控管理的“全天候”,极大地提高货运中心物流业务办理的流畅性以及物流服务的质量与效率,同时平台的建设可以形成良好的管理机制,以便管理人员能够及时监管物流工作开展情况。通过对兰州货运中心物流部门以及现有物流信息化建设情况进行调研与现状分析,归纳出兰州货运中心在物流信息化建设方面存在的问题。基于此,从客户、系统管理员以及物流业务办理工作人员的角度剖析兰州货运中心物流管理系统的功能需求,并对物流管理系统的体系架构与功能模块进行详细设计。在实现技术上,兰州货运中心物流管理系统的前端开发技术为HTML5+JavaScript,后台开发框架为Struts2,开发语言为Java,后台数据库为SQL Server2012,利用上述开发技术实现订单管理、合同管理、结算管理、物流调度管理、仓储管理、配送管理、客户管理、市场营销管理等功能。对开发好的铁路物流信息管理系统进行测试,测试方面包括功能、性能(安全性、兼容性)、UI等进行测试。经测试,本文设计与研发的兰州货运中心铁路物流信息管理系统功能完善且可操作性高,界面设计符合操作人员要求,且系统的安全性与兼容性也满足性能需求。同时,本文利用模糊聚类技术对客户的经济水平以及物流消费情况进行分析,以探讨客户经济水平与物流消费之间的关系,分析挖掘出潜在客户。经模糊聚类分析可知,兰州货运中心的客户经济水平与物流消费之间的关联关系聚类可分为三个层级,基于此层级,兰州货运中心可更为详细、针对性地挖掘潜在客户的物流消费规律,以有针对性地开展市场营销活动,提高兰州货运中心铁路物流的单量与经济效益。