当前,我国经济正由高速增长阶段进入高质量发展阶段,保险业作为市场经济的重要组成部分,正迎来前所未有的发展机遇,同时也面临越发激烈的市场竞争。为提升自身竞争力,保险企业纷纷启动战略转型。企业文化建设作为保险企业战略转型的重要支撑,被率先付诸实践。在保险企业开展文化建设的过程中,信息化、数字化、传统与新型媒体融合的时代趋势,对保险企业文化的传播理念、传播形式、媒介路径等提出了新的要求,也提供了全新的机遇。本文基于传播学视角,立足保险行业的文化特点,选取Z公司作为保险行业中小公司的代表样本,对其在转型期的企业文化传播策略及效果进行分析。Z公司经营稳定,持续盈利,发展态势良好,近年来率先启动以高质量发展为目标的转型战略,同步实施了企业文化建设子项目,获得了良好的市场口碑。本文通过问卷调查法和访问座谈法,从“认知”“态度”“行为”三个维度对Z公司企业文化在员工中的内部传播效果,以及在与公司利益相关的监管、行业、媒体、客户等群体中的外部传播效果分别进行定性和定量分析,以此对该公司企业文化传播效果的冲突性和融合性进行论证。由此映射整个保险行业的企业文化传播策略及效果情况。通过研究,笔者发现当前保险企业文化在一定程度上为受众所认知且认可,但因为传统观念的干扰,相对削弱了受众的认可程度,传播效果存在认知冲突。但同时,在企业文化认知接受程度高的个体身上,无论是在内部传播还是外部传播中,均呈现出知、信、行的统一,体现了传播效果的融合性。本文试图在借鉴保险行业文化传播普遍经验的基础上,结合具体保险企业的创新做法,寻找增强转型期保险企业文化传播效果的策略方法,以期通过文化传播增强保险行业的社会认可度,改善社会对保险行业的刻板印象,增强保险企业自身的文化影响力和凝聚力。