SGS集团公司RFC业务部门竞争战略研究

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随着检验检测服务业在中国市场的不断开放,越来越多的第三方检验检测机构如雨后春笋般不断出现的人们的视线之中。当前中国市场上的检测检验机构超过了20,000家,主要包括有外资,国有和私营等检测机构。整个行业存在技术能力,服务意识,市场信誉度和认可度参差不齐,市场竞争激烈,价格战越演越烈的现象。有效的竞争战略将有利于企业在激烈的市场竞争中做好定位,找对方向,为企业的壮大和发展起到决定性的作用。本文通过以SGS集团RFC业务部门的竞争战略为例,运用宏观环境分析(PEST),客户需求分析和波特五力模型等分析方法对企业所处的外部环境和第三方检测行业深入剖析,总结出了SGS集团公司RFC业务部门所面临的机遇与威胁。通过资源分析,能力分析以及价值链的分析方法对于企业内部的内部环境进行深入研究,分析其内部所具有的优势和劣势。运用SWOT矩阵和QSPM评价矩阵的相关理论知识,并结合企业的目标与宗旨,总结出了SGS集团公司RFC业务部门可利用的差异化竞争战略方案,即利用市场的形势,依靠集团公司的品牌平台进行推广,注重专业技能和服务意识的培养;把握市场形势,加强内部垂直整合能力,激励和调整核心岗位、核心员工的心态和薪资;加强市场细分的策略,注重差异化项目的开发。并根据既定的差异化竞争战略目标对相应的部门组织架构,激励机制,团队文化等方向进行调整,确保战略的顺利进行,从而达到增加相关业务的业绩,扩大SGS集团公司RFC业务的市场份额,提升相关部门的竞争力,并保证其健康、有序、合理的发展。本文通过对SGS集团公司RFC业务部门的案例研究,当企业在面临激烈的市场竞争环境,面临全球经济进入缓慢发展的状况之下,可以为其业务的定位,发展方向,战略计划和战略实施方面提供理论依据。为第三方检测行业在面临红海竞争的环境中,通过行业细分市场寻找一片蓝海领域。
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