随着国民收入不断增长,新生代家长消费观念不断升级,二孩政策落地实施,母婴服务行业利好政策不断出台,国内母婴服务市场充满了巨大机遇和挑战。为了紧跟市场导向,在万亿级母婴服务市场占有一席之地,扬州AK公司由原有的职业培训逐渐转型,主攻母婴服务市场。为此,AK公司必须制定出一个适合自身发展的母婴服务竞争战略,确保其在激烈的母婴服务市场竞争中保持领先地位。本文以AK公司母婴服务为研究对象,首先,通过系统调查对AK公司创立背景、发展历程及运营现状进行全面梳理;接着,通过PEST分析法对母婴服务宏观环境进行了系统分析,通过五力模型对母婴服务行业进行了系统分析,发现母婴服务乃“朝阳产业”,拥有巨大的市场潜力,AK公司转战母婴服务市场乃大势所趋,而母婴服务的巨大红利也预示着母婴服务市场的激烈竞争,所以AK公司必须对母婴服务进行正确的竞争战略选择;进一步,运用SWOT分析法对AK公司的优势与劣势、机会与威胁进行系统梳理,同时指出该公司在母婴服务激烈的市场竞争中处于不利地位的问题及症结所在;最后,通过竞争战略比较分析,提出AK公司应选择差异化竞争战略;与此同时,为保证差异化竞争战略的顺利实施,从组织、人力资源以及文化等三个方面为AK公司制定了相应的战略实施保障措施,旨在帮助AK公司能够在激烈的市场竞争中保持领先地位,为广大孕产妇和婴幼儿提供更科学更专业更优质的服务,促进国内母婴服务水平的不断提升。在对母婴服务研究现状进行调查梳理的过程中发现,尽管目前国内母婴服务市场相对广阔,然而针对该类市场竞争的专题性研究并不多,本文的研究是一次基础性的尝试。