质量管理是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合,加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动,并予制度化、标准化,成为企业内部质量工作的要求和活动程序。欲有效开展质量管理,必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。质量控制诊断(Quality Control Diagnoses)也称质量管理咨询或质量管理审核,就是诊察质量管理情况和存在的缺点,并针对存在的缺点或问题,提出改进或处理意见。搞好质量管理诊断,对推进企业的全面质量管理,保证产品或服务质量将起到重要作用。本文在对HYS公司质量管理体系进行详细分析的基础上,对HYS公司产品生产过程的质量控制结果进行调研和数据分析,包括对进货质量、基础产品质量和出厂产品质量结果的分析,并进一步探讨了HYS公司的质量控制模式。然后,通过对HYS公司质量控制模式进行正、负双向的成效评价,总结出HYS公司质量控制的成功经验和有待改进之处。最后,就制造业企业的如何提高质量管理水平,提出较具操作性的对策和建议,以期能对制造业企业质量控制活动的顺利开展和实施提供一定借鉴。通过对HYS公司的进货质量、基础产品质量和出厂产品质量的结果进行分析,发现其问题主要表现在:目标设置过高、基础产品的质量改进不系统、基础产品不合格因素处理不及时和供应商供货数量分配不合理等表面问题。实际上,这些问题从深层次反映的是该公司存在以下五个方面的质量控制问题:(1)质量管理体系未得到有效执行;(2)管理层缺乏先进的质量管理理念;(3)缺乏以预防为主的持续改进观念;(4)缺乏高素质的质量控制人才;(5)质量信息传递渠道不畅通等。针对HYS公司质量控制实施过程中存在的问题,本文通过诊断分析,提出提高制造业企业质量控制水平的对策和建议,主要包括六个方面,分别是:(1)提高质量控制执行力;(2)严格实施六西格玛;(3)加强质量控制人才的培养和储备;(4)建立与供应商的长期战略伙伴关系;(5)执行工作流程标准化和程序化;(6)注重生产工序的实时监控等。